Новости Смоленской Области

Смоленск » Новости » Центр управления регионом помогает оперативно решать проблемы смолян

Центр управления регионом помогает оперативно решать проблемы смолян

Центр управления регионом помогает оперативно решать проблемы смолян

Смоленский Центр управления регионом (ЦУР) продолжает помогать жителям области решать возникающие проблемы.

«Нам важно не просто получить обращение и передать его в профильный орган власти, но и проконтролировать решение проблемы в течение конкретного времени. У нас есть фаст-треки, когда обращение жителей отрабатывается в течение нескольких часов», - подчеркнули в смоленском Центре управления регионом.

Из последних примеров фаст-треков – очистка наледи между селом Печерск и деревней Быльники. Местные коммунальные службы после обращения жителя пояснили, что работы по очистке дороги там производят в рамках контракта с учетом погодных условий. Но после обращения дорогу оперативно очистили.



Еще один пример – раскоп на улице Крупской в Смоленске, где проводят работы местные энергетики. Смоляне просили оградить опасный участок, поскольку в «ловушку» могли попасть дети и прохожие. К решению проблемы подключился ЦУР, коммунальщики провели работы в кратчайшие сроки.

Напомним, чтобы заявить о проблеме, жителям достаточно лишь оставить в социальных сетях комментарий или сделать пост на волнующую тему. Система «Инцидент Менеджмент» заметит обращение, а специалисты ЦУР передадут для решения ответственным лицам и проследят, чтобы проблемная ситуация успешно разрешилась. На основании таких обращений в регионе формируется Единая тепловая карта. Она позволяет увидеть ситуацию в регионе в целом, определить наиболее проблемные точки и, проанализировав ситуацию, принять необходимые меры, чтобы предотвратить их появление в будущем.

Фото: ЦУР

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код:

Новости

11:00
26 января руднянские налоговики проведут вебинар
10:31
За сутки от коронавируса излечились почти 300 смолян
09:51
ВТБ в Смоленской области выдал более 330 млн рублей по ипотеке с господдержкой
08:20
Многодетным семьям Гагарина установили пожарные извещатели
07:45
Смоленские таможенники выявили незаконный вывод капитала из России
07:11
В Смоленском госуниверситете онлайн пройдет День открытых дверей
22:23
Смоленский «Студенческий десант» посетили музей истории полиции
20:44
Смоляне могут проверять чек через мобильное приложение
17:53
Смолян приглашают в первую школу граффити «Создавай»
16:51
На Смоленщине подвели итоги досудебного урегулирования налоговых споров за 2020 год
15:24
Смолян приглашают в кадровый резерв руководителей учреждений здравоохранения
15:02
На Смоленщине пройдет реконструкция боя времен Великой Отечественной войны
13:39
Смоленск вновь вошел в рейтинг самых популярных железнодорожных направлений
13:01
12 смоленских НКО победили в конкурсе президентских грантов
12:11
Новогодние каникулы смолян: путешествия, онлайн-знакомства и еда на дом
11:43
Студенты смоленской физакадемии присоединились к всероссийской акции
10:58
Депутат Артём Туров присоединился к смоленским автоволонтёрам
10:41
За сутки коронавирус победили 288 смолян
09:24
Губернатор провёл рабочую встречу с гендиректором компании «ЭГГЕР Древпродукт Гагарин»
20:01
СК проверил обращение смолянки к президенту на большой пресс-конференции
Больше новостей