Бизнес
Все новости

2-03-2020, 14:40

Комплексный подход: цифровые сервисы для комфорта клиентов

 Комплексный подход: цифровые сервисы для комфорта клиентов
27 февраля в поселке Озерный состоялся семинар-презентация «Цифровые технологии АтомЭнергоСбыт на пользу клиентам».
В приветственном слове Оксана Тихонова, глава муниципального образования Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области, отметила позитивные результаты взаимодействия с Гарантирующим поставщиком.
Специалисты компании представили информацию об обслуживании внутридомовых электрических сетей многоквартирных домов, особое внимание уделив применению энергосберегающих технологий. Установка датчиков звука и движения в подъездах, применение светодиодных ламп, текущий ремонт внутридомовых электрических сетей позволяет управляющим компаниям снижать уровень общедомовых нужд.
«Количество заявок на замены ламп освещения снизилось в три раза после оборудования подъездов светодиодными, - отмечает руководитель участка А. Денисов.
Комплекс технических работ во внутридомовых сетях является базисом для дальнейшего развития, позволяющим оптимизировать расходы на общедомовые нужды, обеспечить высокий уровень платежной дисциплины клиентов, прозрачность и точность расчетов за электроэнергию.
В ходе семинара специалисты гарантирующего поставщика также особое внимание уделили цифровым сервисам. Личный кабинет на сайте АтомЭнергоСбыт, мобильное приложение, единый контакт-центр и сервис «Электронный счет» - компания разработала и постоянно совершенствует клиентские сервисы, соответствующие современным стандартам в обслуживании клиентов. Вместе с тем, традиционные форматы обслуживания продолжают использоваться, получить очную консультацию можно в каждом центре обслуживания клиентов.
«Все применяемые нами современные технологии и опыт мы готовы предложить администрации и управляющим компаниям для реализации проекта Единого расчетно-кассового центра в пгт. Озерный, обеспечив выпуск единого платежного документа, - резюмировала Людмила Власова, заместитель директора филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт».


Другие новости в разделе: Бизнес
 
просмотров: 28 | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter


Посмотреть все новости








RSS подписка


Подписка на RSS-канал новостей





Похожие новости
Перейти

  • «АтомЭнергоСбыт» объявляет акцию «Цифровой год Вместе» для жителей Смоленской области
  • Смоленским студентам-энергетикам будет проще найти работу
  • АтомЭнергоСбыт совершенствует систему очного обслуживания
  • Давайте попробуем вместе!
  • Смоляне оценили качество проекта «АтомЭнергоСбыт» по обслуживанию внутридомовых электросетей МКД




  • Top.Mail.Ru

    По всем вопросам и
    Заявки на размещение рекламы: online@
    © Смоленский информационный портал
    Наш проект рекомендует посетить: Бесплатные торрент игры | Все о строительстве и ремонте
    Пользовательское соглашение | Соглашение о конфиденциальности | Реклама на портале
    Статистика:

    ВетЭксперт